Support #Apple:

  1. Commande "pro" uniquement par téléphone. Oui. Pas par internet.
  2. Pas de possibilité de les contacter par email. Téléphone uniquement (heureusement un 0800 gratuit);
  3. Personne ne peut m'envoyer d'email confirmant l'annulation de ma commande. 30 minutes d'attente de discussion mais une réelle bonne volonté de mon interlocuteur;
  4. Pas moyen de joindre le store de Bruxelles - par téléphone bien sûr (je raccroche après une demi-heure) - pour un remplacement de batterie;
  5. Pas de réponse au point 3 sur twitter.

Non pas que je m'attendais à mieux, ni que j'imagine que d'autres marques fassent mieux non plus, mais c'est pas terrible.


comments powered by Disqus